一、系统概述:
当基于法律需求或其他原因，需要保留通讯过程的录音时，配备一套完善的电话录音系统便显得极为重要。如何准确无误的保留录音以及如何高质量的、方便的查听录音记录，均是系统设计面临的重要课题。
电话录音系统，是本公司凭借多年来在语音技术方面的专业经验，使用最新数字电子技术，辅以现今为止最先进的电脑及Windows软件所设计完成的一套整合性系统，它可以同时对多路电话通话进行录音、监听和查询。系统可选读写光盘作为备份，容量大，可靠性高。
电话录音系统可广泛的应用于商业电话录音，电力调度录音，热线服务电话录音，投诉电话录音，关键岗位电话录音，传呼台录音，金融证券录音，公安报警录音,安全部门的监听电话，航空、铁路、交通运输调度录音及各行业的生产调度录音。
二、基本功能:
1. 流行的Windows操作环境（全面支持Win98II、WinNT4、Win2K、WinXp）。
2. 单机系统最多可实现128个通道同时录音。
3. 多种压缩率（0-不压缩<1/1>，1-ADPCM<1/2>，2-GSM<1/5>）可供选择。
4. 当采用Gsm压缩率时，40G硬盘可存储7000小时的语音文件。
5. 所录音文件为WINDOWS WAV格式，可在WINDOWS的媒体播放器中播放。
6. 具有压控、键控、声控三种启动方式,方便应用于多种领域。
7. 可连接多种通信线路，如电话外线、分机线、对讲机等。三种启动方式对应于特定线路可分别设定。
8. 主画面显示系统录音状况以及系统使用的录音空间与剩余录音空间。空闲、录音、监听、不使用等图形对照其工作状态，使系统的录音作业获得即时掌控。
9. 以主硬盘机做为录音资料的主储存区，而以从属硬盘机为备份储存区。由于主储存区以自身循环的方式进行录音，所以如果主硬盘机的容量可以储存所有具时效性的录音文档，则备份储存区装置可以考虑省略。采用DVD-RW刻录机作为脱机备份装置，以DVD-RW刻录机为标准脱机备份储存装置，其特点为：价格低廉、兼容性强。
10. 清除策略。当系统硬盘的剩余录音空间少于指定值时，系统将自动清除指定时间和空间的录音资料。
11. 备份:系统提供了强大的备份功能，可以将指定范围的录音文件备份到某一目录下。
12. 监听:可实时监听每一条线路的通话内容，并可实时调节音量。
13. 可以完整的检测到外拨电话号码与来电显示号码。
14. 方向判别。可以判别出呼叫方向，如呼入还是拨出。
15. 用户权限。系统至少可以设置10种权限，以保证不同行业的需要。
16. 快速、简洁的查听功能。可以根据起始、结束时间或拨出的电话号码，或线路（可复选或全选）以及呼叫方向，经过短暂搜寻时间，系统于视窗内显示符合设定条件的录音资料。在进行录音文档的播放时，可进行快转、倒转及向前、向后的移动，迅速找到放音资料。对备份的语音文件，亦可随时查询并进行播放。
17. 报警功能。当系统出现异常时（断线等），系统会屏幕及时提示报警。
18. 系统具有自动增益功能。采用自动增益控制（AGC）前置放大，确保通话双方录音之音量适当，当使用长途、免提或无线对讲时，也可以清楚录音。
19. 具有话量汇总统计，通话清单打印输出的功能。
20. 具有系统操作日志，自动更新。
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